Nu har jeg selv arbejdet indenfor rejsebranchen og ved at Bravo Tours plejer at have en god service. Så synes det lyder meget underligt at I ikke fik den service I skulle have. Havde I fat i guiden eller var det kun hotel personale? Politikken er desværre at hvis man ikke er tilfreds med hotellet og ønsker et andet hotel, så skal man betale mere.
Jeg tænker bare på, at hvis I ikke fik nogen hjælp, kunne man jo have købt nogle billige dyner og krævet at få refunderet pengene fra guiden og finde en løsning på problemet. Jeg købte en gang nogle puder, da hotellets puder var dårlige.
Men man skal huske på, at når man tager ud at rejse, så SKAL man IKKE forlange at dyner, pude og seng er samme standard som herhjemme.
Anmeld