Hjælp til Baby.dk

Din browser

Hvad er en browser?

En browser er det program du bruger når du surfer på internettet. De fleste anvender Internet Explorer til dette, andre bruger Firefox.

Det er vigtigt du bruger den nyeste version af browseren, da ældre versioner ofte er fulde af sikkerhedshuller. Desuden risikerer du, at grafikken ser mærkelig ud på Baby.dk og at nogle funktioner ikke virker.

Du anvender Unknown version 0.0 som browser.

Det virker ikke/ser mærkeligt ud/der står jeg har post, men der er ikke noget osv.

Start med at holde Ctrl tasten nede, og tryk én gang på F5 tasten (Hvis du har en f-lås på dit tastatur skal den være aktiv). Det tvinger din browser til at genindlæse siden.

Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at slette din cache.

Hvordan sletter jeg min cache?

Det er forskelligt fra browser til browser, hvordan man sletter sine cookies og sin cache, herunder kan du finde en guide til de mest populære browsere.

Internet Explorer

  • I Internet Explorer skal du trykke på de 3 taster "ctrl" + "shift" + "delete".
  • Du skulle nu få en popup frem med titlen "Slet browserdata"
  • Her skal du sætte flueben i de 2 checkbokse "Midlertidige internetfiler" og "Cookies"
  • Tilsidst trykker du på knappen "Slet" nederst.
  • Når det er gjort har du slettet din Cache og Cookies

Mozilla Firefox

  • I Firefox skal du trykke på de 3 taster "ctrl" + "shift" + "delete".
  • Du skulle nu få en popup frem med titlen "Ryd historik"
  • Her skal du først vælge "Hele min historik" i dropdown menuen øverst
  • Så skal du trykke på "Detaljer" her ser du en liste med de forskellige filer du kan vælge at slette.
  • Du skal sætte flueben i chekboksene "Cookies" og "sidecache" også trykke på knappen "Ryd nu"
  • Når det er gjort har du slettet din Cache og Cookies

Apple Safari

  • I Safari skal du trykke på de 2 taster "ctrl" + ","
  • Du skulle nu få en popup frem med titlen "Generelt"
  • Der skal du vælge fanebladet "Sikkerhed" øverst
  • Nu skal du først trykke på knappen "Vis Cookies" og i den popup du får frem trykke "Slet alt"
  • Herefter skal du trykke på kanppen "Vis Databaser" og i den popup du får frem trykke "Slet alt"
  • Når det er gjort har du slettet din Cache og Cookies

Google Chrome

  • I Chrome skal du trykke på de 3 taster "ctrl" + "shift" + "delete"
  • Du skulle nu få en popup frem med titlen "Ryd browserdata"
  • Her skal du sætte flueben i de 2 checkbokse ud for "Tøm cache" og "Slet cookies"
  • I dropdown menuen ud for "Ryd data fra denne periode:" skal du vælge "Ryd alt"
  • Også trykker du på knappen "Ryd browserdata" nederst
  • Når det er gjort har du slettet din Cache og Cookies

Hvis du har problemer eller spørgsmål kan du altid skrive til Staff

Gratis eksperthjælp

Det er gratis at søge hjælp hos vores eksperter - se alle eksperterne her.