DoH! Irriterende internetshopping!

Hvad er det smarte i at internetshoppe- når de ting man har bestilt melder udsolgt 5 timer efter at man bestilte, pengene er jo så reserveret på kortet, så man har absolut ingen chance for at købe tingene andet steds, ihvertfald ikke hvis man som jeg, ikke lige har et par tusind ekstra. Og kundeservice lyder lidt til at rende rundt som forvirrede stressede hovedeløse høns. Ej men altså. Hvor irriterende er det ikke lige- skulle bruge de ting jeg har købt på fredag og jeg bestilte jo i god tid- der står 2-3 dages levering og det var i torsdags!- men det ser ikke ud til at jeg får tingene- ej heller kan jeg få lov at annullere købet og få mine penge. TRÆLS ALTSÅ! Så vil de sende mig en pakke om et par dage med de sørgelige rester af hvad de har på lager- som var to ud af 10 ting- og så kan jeg få mine penge bagefter. Ej ved du nu hvad, hvad skal jeg med to ting ud af et sæt på 10??? Come on! Hvor svært kan det være bare at annulere min ordre og 'frigøre' mine penge. JESUS!

TeamRocket skriver:

Hvad er det smarte i at internetshoppe- når de ting man har bestilt melder udsolgt 5 timer efter at man bestilte, pengene er jo så reserveret på kortet, så man har absolut ingen chance for at købe tingene andet steds, ihvertfald ikke hvis man som jeg, ikke lige har et par tusind ekstra. Og kundeservice lyder lidt til at rende rundt som forvirrede stressede hovedeløse høns. Ej men altså. Hvor irriterende er det ikke lige- skulle bruge de ting jeg har købt på fredag og jeg bestilte jo i god tid- der står 2-3 dages levering og det var i torsdags!- men det ser ikke ud til at jeg får tingene- ej heller kan jeg få lov at annullere købet og få mine penge. TRÆLS ALTSÅ! Så vil de sende mig en pakke om et par dage med de sørgelige rester af hvad de har på lager- som var to ud af 10 ting- og så kan jeg få mine penge bagefter. Ej ved du nu hvad, hvad skal jeg med to ting ud af et sæt på 10??? Come on! Hvor svært kan det være bare at annulere min ordre og 'frigøre' mine penge. JESUS!

øhm. ifl dansk lovgivning så SKAL firmaet annulere din ordre samme dag som du kontakter dem, hvis dette er en dansk hjemmeside..
Dog skal der tages forbehold for at deres kundeservice kan være lukket den pågældene dag, så skal dette ske den efterfølgende dag.

og de kan fjerne reservationen af dine penge med det samme, så snart de ophæver købet inde fra kunde service..

så det er noget bullshit fra shoppens side..

Hvilken side drejer dette sig om, hvis man må spørge

Dustmuz skriver:

øhm. ifl dansk lovgivning så SKAL firmaet annulere din ordre samme dag som du kontakter dem, hvis dette er en dansk hjemmeside..
Dog skal der tages forbehold for at deres kundeservice kan være lukket den pågældene dag, så skal dette ske den efterfølgende dag.

og de kan fjerne reservationen af dine penge med det samme, så snart de ophæver købet inde fra kunde service..

så det er noget bullshit fra shoppens side..

Hvilken side drejer dette sig om, hvis man må spørge

Smartgirl.dk
Typisk at når jeg endelig beslutter mig for at bruge penge så skal det være så mega bøvlet. Og har lige snakket med endnu en fra kundeservice-
nej du kan ikke annulere for din ordre er allerede i systemet og ved at blive pakket- spørg om hun kan oplyse hvad jeg så får i pakken,
nej det kan hun ikke sige,
spørg hvornår den bliver sendt- det kan hun heller ikke sige,
spørg så om hun kan sige om tingene evt kunne være blevet udsolgt efter jeg bestilte og om jeg kan være heldig de er i pakken, det kunne hun ikke sige,
og spurgte så om hun kunne se præcis hvilke ting der var udsolgt af dem jeg havde bestilt- det kunne hun ikke sige..
Hvornår resten af mine penge bliver frigivet- kunne hun sjovt nok heller ikke sige. Det er jo nærmest komisk- min datter på 4 kunne godt arbejde der

TeamRocket skriver:

Smartgirl.dk
Typisk at når jeg endelig beslutter mig for at bruge penge så skal det være så mega bøvlet. Og har lige snakket med endnu en fra kundeservice-
nej du kan ikke annulere for din ordre er allerede i systemet og ved at blive pakket- spørg om hun kan oplyse hvad jeg så får i pakken,
nej det kan hun ikke sige,
spørg hvornår den bliver sendt- det kan hun heller ikke sige,
spørg så om hun kan sige om tingene evt kunne være blevet udsolgt efter jeg bestilte og om jeg kan være heldig de er i pakken, det kunne hun ikke sige,
og spurgte så om hun kunne se præcis hvilke ting der var udsolgt af dem jeg havde bestilt- det kunne hun ikke sige..
Hvornår resten af mine penge bliver frigivet- kunne hun sjovt nok heller ikke sige. Det er jo nærmest komisk- min datter på 4 kunne godt arbejde der

okay

jeg har hørt meget dårligt omkring smartboy og smartgirl generelt..

netop det med at deres kundeservice er helt ude i skoven.

forkerte vare der bliver afsendt

ekstreme lange leveringstider (selvom kunden har fået en email om at varen er sendt)

desuden så er noget af det "værste" jeg har hørt, dog at de nægtede at returnere pengene for en vare der var blevet sendt retur..

 

Det er dog kun hvad jeg har hørt om dem..
har desværre ikke rigtigt hørt noget godt omkring dem, ud over at de var billige i forhold til nogen andre

Dustmuz skriver:

okay

jeg har hørt meget dårligt omkring smartboy og smartgirl generelt..

netop det med at deres kundeservice er helt ude i skoven.

forkerte vare der bliver afsendt

ekstreme lange leveringstider (selvom kunden har fået en email om at varen er sendt)

desuden så er noget af det "værste" jeg har hørt, dog at de nægtede at returnere pengene for en vare der var blevet sendt retur..

 

Det er dog kun hvad jeg har hørt om dem..
har desværre ikke rigtigt hørt noget godt omkring dem, ud over at de var billige i forhold til nogen andre

Jeg synes altid de har leveret fint og hurtigt når jeg har shoppet til ungerne derinde, deres anmeldelser på tp er jo også fine Jeg tror bare jeg har været uheldig- men det gør det ikke mindre irriterende