Butik vil ikke bytte

aarhusmor skriver:

Gode nyheder - da jeg kom hjem fra træning lå der sørme 2 mails. Den ene fra butikken:

Hej.

Jeg er netop blevet kontaktet af Ticket to Heaven og jeg kan forstå at du har talt med dem og at de sender dig et nyt sæt, så jeg konakter ikke forbrugerstyrelsen. Dermed burde sagen være afsluttet.

og den anden fra TTH:

Hej 

Træls oplevelse, men du skal sende os jakken så ombytter vi den til str. 122. Det er jo vores fejl u anset om du havde opdaget det med det samme eller senere.

 Du kan sende den til nedenstående adresse att.: Karin Albæk, så sender jeg den anden str. ligeså snart det kan lade sig gøre.

 

Så nu er jeg meget meget meget glad

Sådan  Det hjalp du skrev.... og hvor er den dårlige service henne så vi kan undgå den butik

tak

Ja nu hvor jeg har bevist at retten var på min side, så opgiver jeg gerne navnet. Det er Onkel Kafunkel

Altså, jeg kan godt forstå at du er irriteret over at de ikke vil bytte... men når det er sagt, så come on.... Lave en blog og Facebook side om det.... det er da lige lidt i overkanten...

Det er jo sådan set meget simpelt: når man køber en vare, skal man ALTID tjekke denne istedet for bare at smide den ind i skabet til senere brug. Butikkerne kan jo ikke bytte flere mdr efter en vare er solgt... Vare bliver jo udsolgt, sættes på tilbud, udgår. Så butikkerne må da have nogle få rettigheder også...

Når det er sagt fatter jeg ikke at de ikke vil bytte, pga et prismærke der er taget af. Det  har jeg ALDRIG oplevet, og jeg har da ofte taget skiltet af og byttet bagefter. Er det den eneste grund til at de ikke vil ombytte varen?

Det er drøn ærgeligt, men syntes ærlig talt at du bør tage fejlen på egen skulder (eller hvad det nu hedder). For du er forpligtiget til at tjekke den varer du modtager m posten/bære med hjem fra butikken

Det var min mening - og nej, jeg er IKKE butiksansat bare en normal kunde der nogen gange undre mig over, hvor krævende og til tider urimelige danske kunder kan være når de handler

stimerol skriver:

Altså, jeg kan godt forstå at du er irriteret over at de ikke vil bytte... men når det er sagt, så come on.... Lave en blog og Facebook side om det.... det er da lige lidt i overkanten...

 

Det er jo sådan set meget simpelt: når man køber en vare, skal man ALTID tjekke denne istedet for bare at smide den ind i skabet til senere brug. Butikkerne kan jo ikke bytte flere mdr efter en vare er solgt... Vare bliver jo udsolgt, sættes på tilbud, udgår. Så butikkerne må da have nogle få rettigheder også...

 

Når det er sagt fatter jeg ikke at de ikke vil bytte, pga et prismærke der er taget af. Det  har jeg ALDRIG oplevet, og jeg har da ofte taget skiltet af og byttet bagefter. Er det den eneste grund til at de ikke vil ombytte varen?

Det er drøn ærgeligt, men syntes ærlig talt at du bør tage fejlen på egen skulder (eller hvad det nu hedder). For du er forpligtiget til at tjekke den varer du modtager m posten/bære med hjem fra butikken

Det var min mening - og nej, jeg er IKKE butiksansat bare en normal kunde der nogen gange undre mig over, hvor krævende og til tider urimelige danske kunder kan være når de handler

Jeg er så ikke enig. En butik der ikke lever op til det loven foreskriver og som ikke engang vil beklage fejlen, er helt hen i vejret og jeg tror at andre gerne vil vide hvordan servicen er. Jeg har ikke svinet dem til på nettet. Blot skrevet faktuelt hvad der er sket.